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看完心里咯噔一下。我在嘉兴做便携干衣机,12月初刚发了一批去德国FBA,走的宁波港。产品本身有CE认证,说明书也做了英文版,但德语安全警告真没单独附。现在货应该还在海上漂,按这篇文章的说法,是不是大概率要被查?客户已经付了30%订金,催着圣诞节前上架,我现在要不要主动联系客户说明情况?律师咨询费3000起步,对我们这种刚备货的小团队来说压力不小,但不找律师又怕整批货砸手里。家里本来就不同意我辞职创业,要是这单黄了,真不知道怎么交代。

能理解你现在着急的心情。先别慌,几个动作可以帮你降低风险:1)立刻整理这批货的CE证书、英文说明书、产品照片,确认干衣机是否涉及插头、电压、能效标识等德国本地要求;2)通过货代或船公司官网查物流状态,估算到港时间;3)如果货物尚未清关,尽快补做德语安全警告单页(A4一页即可,标注警示符号、使用场景、禁止事项),电子版发给客户确认,打印件随快递寄给清关代理备用;4)联系宁波港或德国清关代理,说明情况并询问是否可以先申报、后补材料。关于律师咨询,可以考虑“轻咨询”选项(比如99元半小时语音或199元合规清单),先低成本摸清风险等级,再决定是否正式委托。你的客户已经付了订金,说明有信任基础,坦诚沟通比藏着掖着更稳妥。需要的话可以加我微信lvga2015,备注“嘉兴干衣机”,我这边有一些德国市场的合规自查要点可以发你参考。
我也遇到过类似的情况,做跨境电商时,产品合规确实是一个大。除了CE认证和说明书外,还需要注意产品的包装和运输问题。我曾经有一批货物因为包装不符合德国的规定而被退回。所以,除了补做德语安全警告单页外,也需要检查一下产品的包装是否符合当地的规定。你们有遇到类似情况吗?

我也有类似体会,许多卖家在德国FBA时只关注CE认证和德语安全警告,却忽略了产品包装的颜色、尺寸和透明度要求。我听说过一些案例,包装不符合规定的货物被临时扣留,甚至被退回。所以,在补做安全警告单页的同时,建议检查产品包装是否符合德国本地标准,尤其是透明包装材料的颜色和清晰度。你的情况类似吗?